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把握趋势、拥抱变化、开辟新局:楷模家具直面新中产代际升级
光阴荏苒,岁月如流。消费者的更新迭代如白驹过隙般快进。曾经的独生一代80后已经过了而立之年,正在奔四的路上大步迈进,而紧随其后的90后也在职场渐露头角,这种代际的推进互换,正在悄然改变着市场的消费行为。从服装到家电再到商超等行业的升级与革新,宣告着行业边际化已经被打破,新生代的消费者正在推动新零售的发展。家居行业也不能例外,模式的升级与革新成为与新生代消费者产生共鸣的必走之路。
整装全屋定制独立店模式大势所趋
消费者代际效应与阶层分化,对商业市场的推动与影响在加速及加深。在这种大背景下,家居行业同样面临突破传统的路径依赖,只有突破,才能新生。而突破与新生,从来都是商业市场一道难解的“奥数”,能做好的从来都是少数的“尖子生”。因此,我们看到商业市场上每一轮的格局调整与变动之后,只有少数的优秀者才能依然保持着竞技姿态。
楷模集团董事长徐国芳先生
“新中产群体在哪里?如何锁定?”这个新商业时代市场共性问题,已成为横跨在企业面前的一大命题。6月11日-13日楷模家具在桐乡内部分享会上,楷模家具董事长徐国芳同样以探讨新中产消费群体为未来发展的圆心点。站在时势的前沿,在锁定的消费群体中寻求共鸣,这是众多优秀商家成功的秘径。
在对新中产群体进行分析后,徐国芳指出,作为家居行业内产品线最长的集团,楷模对于家居行业未来的趋势变化要有更多的考量。而独立生活馆是楷模回应未来新中产阶级消费群体需求的一个缩影——从软装、配饰、生活用品到定制、成品……应有尽有。显然,楷模家具已经从家居行业的产品提供商升级到优质生活方式提供商。
家具行业从业者要调整心态,拥抱变化
纵观行业风云变幻,时势大潮激流勇进。徐国芳表示:“从业人的心态和企业文化是非常重要的。”这与多年前李嘉诚在谈商道的看法所见略同,经营企业的最高层级是经营文化。尤其是在行业进入到深水区竞争的时期,很多人会在深水区迷失方向,甚至在徘徊中挣扎,越是在这样的时期,从业者的心态就越重要。
徐国芳在会上引申了两个泥匠砌墙的哲理故事:两个泥匠同样是砌墙,一人只为了砌墙而砌墙,另一人却认为自己在建造一座城堡,最后前者一生都没什么成就,而后者真的拥有了自己的城堡。同样的实例,楷模桐乡经销商杨总从经营楷模家具店中店华丽转身到运营独立生活馆将近四年,他的成功再一次印证了“从业人的心态和企业文化是非常重要的”这句话的深远力度。在梳理企业体系的运营中,徐国芳强调,人在做一件事时心态真的很重要,在新中产阶级消费群体迅速崛起的时代,楷模要用顺应时代的心态拥抱变化。
目前,楷模家具分布在全球范围的专卖店就达2000多家,其中3000平方米的独立生活馆近200家,实现了对市场的分点覆盖,顺应了新中产消费群体对生活方式的需求,包括近年在西安、石家庄、香河、郑州等地开业的大店,以及6月11日开业的楷模杭州金色西溪4000平方米独立生活馆,都体现了楷模家具对未来消费主流生活方式的拥抱。
用更专业的服务做定制,开辟新局面
对消费者负责,是一个企业价值的体现。在市场变化中,楷模家具本着用设计的方式服务用户的理念,经过十几年的发展,已经发展为一站式解决各种家居需求的专业化定制企业。从简单的整屋装修到从毛坯房开始,用户只要把钥匙交给楷模的设计师便可高枕无忧。
“只有离消费者更近,才能更好地服务于消费者。为消费者进行社区化服务,让客户拎包入住,这是楷模对消费者做出的承诺。”徐国芳说,当下,新生代消费群体之间因为互联网联系得更加紧密,大家一传十,十传百,一个品牌的口碑就这样发酵、应运而生……楷模已经用最好的服务开启了这一市场中的多米诺骨牌。
目前,虽然楷模家具的产品、店面数量等要远远领先于这个行业的其他品牌,但徐国芳的务实风格依然不变。“以顾客为中心,以品质为生命,以诚信为宗旨”依旧是楷模长期追求的企业精神。面对未来的趋势,徐国芳指出,独立店要更加专注和有匠心。
把握趋势,拥抱变化,开辟新局。楷模家具以这种不变的初心,继续在优质生活方式上开疆拓土。
资料来源:
加入时间:
2018-06-21
访问次数:
26401
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